会议管理全新改版,全面提升使用效率和产品体验

2021-03-23

致趣百川营销云的会议管理产品更新,针对用户体验,组织者后台管理,和活动数据复盘及线索运营支持进行了更新。优化后重点有三方面提升,第一部分是用户层面能与用户更好链接,促进彼此互动;第二部分是使用和操作层面,更简单的后台配置,为市场人减负;第三部分是在数据统计上有更多数据维度,帮助企业做好活动复盘和线索运营。


一、用户层优化:更好连接用户,促进互动

1、会议首页要点信息突出

①【会议图片优化】在不影响历史会议的前提下,优化 首页轮播图和列表图片比例,增强图片引导性,提升 会议品质感及价值感。后台新增封面.psd模板下载。

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②【会议状态优化】优化前“未开始” 优化后“报名中” ; 优化前“进行中”优化后“正在直播”;优 化前“已结束”优化后“观看回放” 

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③日期显示样式及其他优化

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2、会议详情页面展示更多信息

更新点包括页面标题支持自定义、新增显示倒计时功能、新增剩余名额功能、优化引导留资按钮、已结束的会议有回放但未传资料的会议,优化前“显示查看文档、下载文档按钮且为禁用状态”,优化后“显示观看回放按钮”。通过露出更多要点信息,促使用户报名活动或进行回看动作。

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3、会议签到页支持个性化

通过签到页面样式优化,新增签到背景模板且支持自定义。同时签到信息新增微信昵称,满足粉丝签到场景,其中签到信息也支持按照需求排序。

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4、支持多种邀约条件的搭配组合

可依据会议邀请、支付的设置条件,或者搭配组合条件,下发对应文案,支持自定义。

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5、新增粉丝报名参与功能

降低参与门槛粉丝报名参会无需留资,通过会议页面引导关注公众号即可报名会议。粉丝身份可参与会议全流程,包含报名、 邀请、支付、查看、下载、 直播、回放、签到。(此功能在Super后台可控制开启/关闭,默认不开启。)


二、使用层优化:更简单的后台配置,为市场人减负

1、会议后台管理端提升交互体验并优化功能。

①URL优化:会议首页链接地址合并为一个,支持在非微信和微信端使用,避免系统用户在运营过程中因链接复制误导致报名用户无法参会的情况。

②轮播图优化:首页轮播图新增可直接选择已有会议,无需再次上传轮播图片。

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2、创建会议交互优化,在一个页面中完成会议全部设置


用户通过点击右侧导航可快速定位到对应的设置区域,包括基础设置、参与规则、来源和标签、海报设置、推广和分享、线下签到、会后设置。

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3、基础设施易用性全面提升

①【预览】新增手机端预览功能

②【标题】页面顶部标题支持自定义

③【封面图】在不影响历史会议的前提下,优化首页轮播图和列表图片比例,提升会议图片价值引导用户关 注会议活动。后台提供封面.psd模板下载。

④【分类】支持在页面内快速创建分类

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4、创建直播更方便,免去再登录步骤

①【快速创建直播】集成第三方直播平台的 直播创建能力,支持快速创建直播和选择已有直播。

②【跨平台免登录】点击第三方平台logo, 可跳转第三方直播平台为已登录状态(微吼和保利威平台已支持)

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5、参与规则设置项归纳为【基础规则设置】和【高级规则设置】。

①【新增】粉丝报名参会功能,此功能在 Super后台可控制开启/关闭,默认不开启。

②【优化】非某等级会员注册后仍可参会的问 题,优化为不可参会。

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6、来源和标签自动生成,命名统一有规律

①【来源】支持在会议创建过程中新增来源

②【标签】标签自动生成,支持修改。自动生成规则:会议形式-210608-会议名称-行为名称

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7、提供海报设置模板和预览

①【海报预览】支持在会议创建过程中预览海报效果

②【海报背景模板.psd】

③【扫码下发文案优化】依据会议邀请/支付的设置,下发对应文案,且支持自定义。

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8、推广和分享可在当前页面点击,无需二次跳转

①【推广渠道】支持在会议创建过程中新增渠道

②【微信端分享】新增自定义分享图

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9、线下签到支持个性化

①【页面样式优化】新增签到背景模板且 支持自定义

②【页面信息】签到信息新增微信昵称, 满足粉丝签到场景

③【排序】签到信息支持排序

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10、会后设置一次性完成

①【回放地址】支持在会议创建过程中添加回放地址

②【会后资料】支持在会议创建过程中上传会后资料

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11、创建完成即刻预览

随时保存,快速编辑,微信端和非微信端支持快速预览,缩短预览路径。

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12、会议列表整体交互改版,列表项显示优化,便于客户查阅,管理会议。支持在列表中查看各场会议的统计数据及部分设置项。

①【列筛选】增加会议筛选维度。举例:可在会议 列表中筛选设置了某个来源或标签的会议有哪些,满足多维度筛选会议的需求。

②【我的收藏】被收藏的会显示在我的收藏页面仅对当前账号可见,满足对多个重点关注会议的快速 查阅需求。

③【快捷预览】提升高频操作体验,在列表中支持快速扫码预览。

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三、数据层优化:更多数据维度,助力活动复盘+线索运营

1、会议数据由之前按行为分散展示的方式改为按每位用户从游客身份到报名留资成为线索的全会议行为、全旅程触点的汇总展示。

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会议数据列归纳为6组数据列,分为用户信息、身份信息、报名/参会信息、第三方直播/回放数据、用户页面行为记录、 渠道/邀约信息。

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2、第三方数据维度优化

①【直播数据】统一三家直播平台的直播数据维度

②【回放数据】统一保利威、微吼平台的回放数据维度。(展视互动无回放数据因接口不支持)

③【获取数据交互优化】显示预计时长及进度

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3、页面行为记录优化

①【页面行为记录优化】页面行为埋点清晰定义,便于用户会后进行数据分析。

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4、裂变数据表头支持按需勾选,符合不同岗位的用表习惯

用户通过勾选字段,即可只展示需要字段,避免表头过于冗杂,以此提高用户按需查看表格数据的效率。

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5、渠道优化,让推广过程万无一失

① 【URL优化】会议详情页面链接地址合并为一个, 支持在非微信和微信端使用,便于客户在运营过程中 因链接复制错误导致用户无法报名参会的情况。

② 【支持直接在推广页面中新增、删除渠道】

③ 【支持渠道url和二维码的批量下载】

④ 【渠道二维码支持多尺寸下载】 签到优化

⑤ 【支持直接在页面中新增和删除签到人员】

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6、统计优化通过可视化和增加维度让数据看板更直观

①会议核心指标:【转化漏斗】浏览>报名>审核通过>参会的每层转化,直观查看关键路径转化情况及时发现问题;【新粉丝,新注册】新增业务指标;【会前&会后】直观展示会议前后的数据情况。

②会议详情页面统计:包括浏览、报名、审核通过、点击观看直播、点击观看回放、下载文档、 查看文档、分享、收藏的人数及次数统计。

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7、新增每日数据导出:支持仅三个月的每日统计数据导。导出数据列:日期、浏览人数、浏览次数、报名人数、审核通过 人数、点击观看直播人数、点击观看直播次数、点击观看回放人数、点击观看回放次数、下载资料人数、下载资料次数、 查看资料人数、查看资料次数、分享人数、分享次数、收藏人数。(特别说明:不同身份的数值统计,身份的更新以用户在此会议中的行为为准进行更新。通过其他场景变更身份,身份信息不会同步到此会议中。)

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四、会议管理关联模块更新

1、溯源模块优化,实时统计报名数据,包含粉丝报名,涉及溯源统计页面、个人统计页面和导出表。

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2、消息推送中的会议事件,需兼容粉丝直接报名、参会的数据。

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3、新增问卷事件:支持任意某个问卷或某几个指 定问卷行为的筛选。模板消息中支持插入参数: 微信昵称、会员姓名、问卷标题、问卷链接。

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以上,通过对会议管理的使用、体验上的全面优化提升,帮助市场部提升部门运转效率,同时为自己的企业客户带来更好的参会感受。数据模块的提升可长期优化市场活动人力配置及预算投入建议,不断提升SQL转出与活动ROI。

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