B2B市场部常用概念

我们整理了常见的B2B市场部概念,帮助你了解B2B市场营销。
概念的价值在于帮助我们理解与记忆,也在于格物致知。

MQL

全称Marketing Qualified Lead,意为符合市场部门认可的线索,满足市场部门制定的行业、职位、预算等目标画像要求

线索

线索位于营销漏斗的最前端,一般由内容、活动、BD、官网等多种方式转化流量得到最原始的潜在用户资料或联系方式,质量未知

市场认可线索

获得市场团队认可的线索,初具质量度,如有企业名称,手机号,职位,有明确需求。符合用户画像且展现小区,值得销售跟进的线索

基木鱼

基木鱼是百度提供的免费建站工具。广告主可以借助基木鱼进行落地页的配置,实现流量的转化

SDR

直译为销售开发代表,在B2B企业中负责鉴别线索质量,识别未成熟的线索给市场部持续孵化从而提升线索利用,同时释放销售生产力集中打单

商机

对线索进行过滤,将错误的、无意向的、无相关的线索排除掉,留下有意向的高质量线索。销售对商机要进行有计划、持续的跟进接触

集客营销

基于多触点,包含搜索引擎、社交媒体、官网、邮件、活动等,利用内容营销、自媒体、SEO、社交营销、营销自动化等营销方式吸引潜客关注企业产品或服务

内容营销

内容营销是针对客户生命旅途生产内容,并引导其采取合乎逻辑的下一步行动,能帮助企业培育未来的潜在客户、加速客户旅途转化、提升现有客户的忠诚度

产品市场

产品市场人员是介于市场、销售和产品团队的中心,确保每个部门的步调都要与企业产品、产品功能、规划方向保持一致,同时把产品和服务概念传递给客户

销售认可线索

被销售进一步确认,能达到销售团队认可的线索,跟MQL相比更具别成单的可能性,判断标准比MQL多了预算和项目周期以及预计汇款金额

LTV

生命周期价值,指的是用户从注册到流失在品牌方贡献的总价值,在B2B领域指的是全部服务年的总付费金额,通常用于标识高价值用户

CTA

行动号召,通常指的是网页或App中,明确指引希望访客完成的 动作,比如按钮

社群运营

社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范,通常在微信群或论坛

SEM

利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名,搜索引擎优化做的越好,网页排名越高

推式营销

推式营销是企业通过大众传媒、渠道合作或采用抓取合法数据,主动向用户推送品牌及产品信息,从而达到推广目的营销方式

用户分群

用户分群即将用户标签化,把具有相同特征、行为的用户进行聚类,用来精细化运营,相比用户分层没有明显层级,分群的业务使用目的性较强

用户分层

基于用户的一项或多项指标进行用户区分,形成层次,营销人员可以对已经区分层级的用户进行区别性的动作以达成更好的运营效果

营销协同

由市场为销售提供高质线索,销售配合营销计划进行反馈,在同一个漏斗中创建协同流程,需要从组织和制度层面,为实现市场和销售目标的协同形成保障

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