2021年医疗行业内容营销白皮书

越来越多的医疗营销人员使用内容营销,内容营销在医疗企业所有营销策略 中的优先级比较高,但大多数医疗企业还没有足够成形的总体内容策略。

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新冠疫情期间公众对医疗内容的需求成倍增长,证明了对于医疗行业营销来说, 内容仍然是王道。而研究表明,用户期望品牌从根本上改变与用户互动的方式, 并呼吁有更多数据驱动的、个性化的内容服务。这使得内容营销成为医疗营销人 员的首要任务。 

True North和Forum for Healthcare Strategists推出的《2021年医疗内容营销现状》报告阐明了内容在推动医疗企业、组织获客转化方面所发挥的作用,对医疗内容营 销的未来发展有很强的借鉴意义。致趣百川在传达报告内容的基础上加以解读, 旨在为国内医疗行业的内容战略提供有价值的信息和有益的启发: 

  1. 越来越多的医疗营销人员使用内容营销,内容营销在医疗企业所有营销策略 中的优先级比较高,但大多数医疗企业还没有足够成形的总体内容策略。医疗营销人员需要通过精确匹配企业目标、迎合受众偏好,继续完善其内容策略。

  2. 数字化是医疗内容营销策略的主旋律,社交媒体内容对于医疗企业建立品牌 和参与度最有效,其中Facebook内容往往是医疗企业用户决策周期第一步。 企业要通过在社交媒体免费发布内容和针对性的广告,使内容营销路径尽可 能清晰,与用户旅程中的每一步保持一致。

  3. 大多数医疗营销人员能成功追踪其内容营销的ROI,但如何提升内容营销效果 是医疗营销人员的难题。无论具体指标如何,衡量医疗内容营销成功与否的 标准将继续以增长为中心,尤其是网站和社交媒体带来的增长。



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